京东采销多平台投放项目知识库

运营宝团队 最后更新:2026-08-05

📋一、项目总览

当前在跑项目

项目名称投放媒体投手进度备注
苹果Q3项目 百度(华为 小米) 王宏志 素材制作中
家居馆夏凉季 今日头条、百度、快手 洪航儿、赵博 账户搭建中 8月5日上线,重点保障项目
京东外卖 快手 张文秀、李颖 待更新
中小商家线索 快手 刘彤 账户认证卡住 长线项目,测试期4000/天,效果好多投;已联系晓敏解决
超市公众号 腾讯公众号 YY 搭建中有问题 ~600元/天,投到8月17日
重点保障项目:家居馆夏凉季(8月5日-8日)
  • 四平台全投:巨量引擎10户、百度20户、快手10户、腾讯10户
  • 京东充值,运营宝不垫款;发邮件申请资金
  • 储备资金建议30%-50%,避免中途资金不足
  • 李雪8月6日休假,休假前需完成腾讯子账户权限分配

🔑二、四平台账户状态

巨量引擎
10户 · 共享钱包
登录zhangwenxiu@yuandong.com
审核✅ 通过
搜客报备✅ 完成
事件管理待配置
落地页待确认URL
腾讯广告
10户 · 共享钱包
登录微信扫码(李雪)
子账户✅ 已分配10户
共享钱包✅ 500万已转入
钱包日预算不限(需确认)
转账权限仅京东可操作
百度营销
20户 · 管家账户
管家BDCC-原生-JD广西
搜客报备✅ 完成
资金互转✅ 支持
RTA待配置
转化跟踪待联调
快手磁力智投
10户 · 管家账户
管家17824238162
罗盘绑定✅ 已绑定
搜客报备✅ 完成
资金互转不支持
登录入口ad.e.kuaishou.com
🖥️
投放工作台(HTML)
四平台登录入口、账户密码、状态一览 · 点击可直接打开各平台后台

💰三、资金管理

各平台资金机制对比

平台充值方式账户间互转资金池机制运营宝权限
巨量引擎 邮件申请,优矩1工作日到账 支持(共享钱包) 共享钱包,设总预算自动补额 可从备款账户自行转款
百度营销 邮件申请 支持(共享资金池) 共享资金池,自动跨账户补额 支持跨账户直接转账
腾讯广告 京东操作 仅管家↔子户 共享钱包(已开通,500万已转入) 无法转账仅京东可操作
快手 各账户独立充值 不支持 各账户独立管理
巨量充值流程
  • 对接人:优矩-焦灿 ujujdsw@ujumedia.com
  • 抄送:mulan@jd.com、liyifan88@jd.com 等
  • 邮件写清:项目名、备款总金额、账户ID
  • 优矩1个工作日内充值到账
腾讯共享钱包注意事项
  • 钱包ID: 8768744(运营宝)
  • 500万已由京东转入,10户共享
  • 转入/转出权限仅京东可操作
  • 投放期间如需追加预算→联系京东对接人
  • 日预算当前"不限",建议确认是否设限
资金储备原则
  • 储备金为目标金额的 30%-50%,防止中途资金不足频繁转移
  • 历史教训:10%储备导致频繁中转和运营延误

📱四、巨量引擎(字节跳动)

登录入口

  • 工作台:business.oceanengine.com
  • 投放后台:ad.oceanengine.com
  • 事件管理:store.oceanengine.com
  • 代理商后台:agent.oceanengine.com
  • 登录账号:zhangwenxiu@yuandong.com

投放搭建要点

SOP核心规则
  • 过滤已转化:抖音选「公司」,穿山甲选「不限」
  • 双目标回传:同时回传访问+下单,冷启动通过率+10%
  • UBP搭建:1×5×5(1项目→5广告→每广告≥5素材)
  • UBP预算:单项目≥10000元/天,最低≥20×出价
  • 素材配比:竖版视频:大图:横版视频 = 5:4:1
  • 单素材上传:≤3次,超过有同质化问题

落地页与直达链接

配置规则
  • 自研落地页:填H5链接(搜客系统生成)
  • 直达链接:填Deep Link调起链接(搜客生成)
  • 调起成功→打开APP指定页;失败→跳H5落地页
  • 两者必须同时配置

事件管理配置

创建流程
  • 路径:资产 > 事件管理 > 创建资产 > 创建事件 > 联调验证 > 创建计划选用
  • 线索收集选「自研落地页」
  • 配置完成后必须联调测试
  • 验证通过后才能在广告计划中选用

冷启动与调价规则

🎯 冷启动判断
冷启动期4天内,项目维度转化数≥10个为通过;<10个判失败。赔付需≥6个转化。
💸 出价规则
初始出价≥近7天平均转化成本;单日调价≤2次,单次下调≤5%。频繁调价打断模型学习。
🛑 关停标准
绝对关停:单项目消耗>5000元且成本涨幅>50%;单日关停比例≤总项目数20%。

素材规则

素材打标分类
  • 优质素材【激励】:消耗提升15%,需同时满足跑量优+声画优+互动优
  • 首发素材【激励】:消耗提升9%,相似分镜<10%
  • 低质素材【打压】:流量打压,混剪无法改变本质
  • 同质化素材【排队】:排队投放,361原则处理(3天清理+60%画面不同+不用黄标)

🔍五、百度营销

登录入口

  • 凤巢后台:fengchao.baidu.com
  • 管家账户:BDCC-原生-JD广西-运营宝
  • 双入口:青葛平台 / www.2.baidu.com

搭建规范

四层结构:方案→单元→创意
  • 营销目标:统一选「网站链接」
  • 转化追踪:convert type = 7 或 31
  • 出价模式:目标转化成本(稳定性更高)
  • 计划预算:不设限制,保障最大放量
  • 单元拆分:百青藤与手百单独搭建
  • 创意配比:大图:视频:开屏 = 1:1:1
  • Deep Link:创意层级配置,DP+H5同时配

RTA配置

配置流程
  • 选取一个已开通在投账户作为RTA管理账户
  • 账户名称发至群内,百度"程程"完成加白
  • 投手自主完成策略与子账户一一绑定
  • 需在搜客后台和百度后台分别绑定
  • RTA权限归属市场部,需产研支持

成本核算差异

百度返点高,账面≠现金
  • 账面成本 ÷ 1.5 ≈ 现金成本
  • 例:账面CPC 0.2元 → 现金约0.13元
  • 所有公开数据均为账面口径

各品类数据参考

品类账面CPC起量时段
家群0.18-0.23全天均衡
家电3C优于同类上午
建材样本小17-19点
家具20-22点

新账户权限加白

  • 提交账户名称+ID至对接人,走标准邮件流程
  • 紧急项目标注上线时间、预算可加急
  • 建议提前批量开通备用账户权限
  • 未加白会导致:RTA无法配置、调起链接无填写入口

💬六、腾讯广告

账户结构

  • 登录:e.qq.com,微信扫码(李雪管家账户)
  • 管家账户ID:87388667
  • 子账户:10户,已分配
  • 共享钱包ID:8768744(运营宝)
  • 服务商系统:e.qq.com/ams/agency

权限与资金

关键限制
  • 共享钱包转入/转出:仅京东可操作
  • 子账户间不能直接互转,需管家中转
  • 运营人员分配:批量操作→修改运营人员
  • 李雪8月6日休假,子账户已提前分配完毕

🎬七、快手磁力智投

以下内容整理自7月22日快手培训会议纪要(飞书文档)及日常操作实践。

登录入口

  • 代理商平台:agent.e.kuaishou.com
  • 投放后台:ad.e.kuaishou.com
  • 磁力智投:ad.e.kuaishou.com/monitor?__accountId__=117430860
  • 管家账户:17824238162
  • 开户主体:京东世易贸(代理商主体:晴川)

投放目标与UAA

UAA = Universal Auto Ads(全自动投放)
  • 由「智能操盘」升级而来,系统自动完成基建、定向、出价、启停、预算分配
  • 事业部70%-80%预算集中在UAA模式
  • 当前核心投放为应用推广类拉活需求
  • 优化目标默认选「付费」,出价参考brief成本区间,常规20-30元
  • 注意:UAA开启后无法切换回常规投放或智能操盘
  • UAA与非UAA账户必须分开测试

关键规则

  • 罗盘绑定:已绑定,限额2万户
  • 资金互转:不支持,各账户独立
  • 下单/付费:两个独立模型,选错=跟不到单
  • 素材审核:视频走青云系统,图片走搜客
  • 新资源测试:设最低预算,确认有后端再放量
  • 子账户额度:单快手ID特批后可创建约1万个子账户

版位选择建议

  • 联盟版位:ROI表现最优,占事业部投放量80%-90%,核心投放版位
  • 激励视频:跑量能力强但ROI偏低,适合拉新类业务
  • 开屏版位:独立入口,需单独填报开屏曝光/点击监测
  • 无设备定向限制时,优先选安卓应用包(同时覆盖安卓+iOS)

监测链接:31型 vs 11型

对比项31型链接11型链接
回传范围仅回传对应事业群付费转化回传京东全站所有付费行为
人群精准度人群精准,但回传量少覆盖范围广
转化率偏低较高
适用场景ROI考核线、高出价投放低出价投放
使用建议两类链接常搭配测试ROI效果,产品名不可混用
监测链接填报规则
  • 常规版位(上下滑、联盟):曝光数据填曝光监测栏,点击数据填点击监测栏
  • 开屏版位:需单独将开屏曝光、开屏点击填入专属栏位,不可与常规版位混淆
  • 填报位置错误将直接影响京东侧转化归因准确性
  • 产品名修改:提报修改文档,标注原产品名、目标产品名、账户ID,每日17点截止后统一处理

付费模型与归因逻辑

付费模型选型
  • 点击切分:常规付费模型
  • 换端切分:效果更优,需确保回传换端数
  • 异常排查:投放初期突发超成本,优先核查换端数是否未回传(由京东侧设置)
归因逻辑
  • 京东侧以请求ID作为归因依据
  • 需确保监测DP上报请求ID与原监测上报请求ID一致
  • 不一致会导致转化数无法正常回传

RTA策略绑定

绑定与核查流程
  1. 先在搜客平台完成RTA策略绑定(京东未开放媒体侧搜客权限,需对接负责人)
  2. 绑定后策略会映射至快手子账户
  3. 在快手后台「工具-RT策略管理」核查绑定状态,对应RTID为71,显示"开启中"即绑定成功
  4. 投放开启前必须二次复查绑定状态
  5. 起量后定期复查,避免DSP对接偶发解绑导致数据偏差

落地页与直达链接配置

  • 应用落地页:填写H5落地页链接
  • 应用直达:填写DeepLink链接
  • 通用链接ULink:选填,常规场景无需填写
  • 应用管理:后台「资产-应用管理」创建京东安卓/iOS应用,仅需创建一次推送至所有关联账户

定向与人群配置

  • 京东已安装用户:在磁力万象后台生成人群包,上线后在「我的人群」栏勾选
  • 人群策略对比:京东RTA人群策略精准度优于快手后台自主打包人群,优先使用京东侧提供的策略ID
  • 可同时测试京东侧多类人群策略,筛选最优策略后针对性提价

账户搭建规模标准

指标标准值说明
单账户计划数~6个每计划下10-15个单元
每单元创意数1-2条无需严格限制创意重复度
日均预算6万~140个活跃创意含图文+视频
日均预算18万~280个活跃创意预算翻倍,创意量同步翻倍
素材比例视频:图文 = 1:1多为图文轮播,无需实拍
创意分类电子商务优先自定义创意

冷启动与起量判定

🎯 冷启动达标
单日积累50个转化为达标节点。未达标可通过提价尝试起量,无响应反馈运营排查。
⚠️ 异常反馈阈值
素材过审超3小时零曝光,或24小时转化>10个且超成本率≥120%,可反馈运营排查。
🔍 不起量排查
有曝光不起量→运营核查参进率→定向人群过窄→协同京东调整人群圈选范围。

创意素材规则

素材特点
  • 视频与图文比例1:1,多数为图文轮播形式
  • 重点突出商品利益点,无需实拍
  • 创意分类选「电子商务」,可添加标签提升模型学习精准度
素材判重
  • 快手素材判重为内容维度判定
  • 相似素材对流量影响极小,无需刻意规避
  • 优先保障素材储备量
  • 回传测试:创意层体验入口扫码,需账户开启+设备满足定向

对账计提流程

月度对账时间线
  • 每月1号:按京东计提模板完成内部计提,提交京东侧负责人
  • 每月2号前:将对账单发送至马伟婷,抄送罗信
  • 数据来源:代理商平台后台
  • 账面总花费 = 信用花费 + 加框花费 + 激励花费
  • 注意:计提模板与对账模板不同,不可混用

数据查看与操作记录

  • 核心指标:数据看板自定义添加唤起应用数、付费次数、转化成本等
  • 多维度查询:分时、分日数据通过报表模块查询
  • 单计划操作记录:对应计划的日志模块
  • 账户维度全量记录:「工具-操作记录」模块

👥八、对接人地图

京东市场部
程风
市场部项目负责
京东事业部
林婕
拉群对接,落地页确认
运营宝
李雪
腾讯管家账户(8/6休假)
运营宝
张文秀
项目管理+商务沟通

平台侧对接人

平台对接人角色联系方式
巨量引擎芦照祺销售-促活/拉新微信:Vincys_daddy
魏明杰站内运营微信:holi-day
薛冰穿山甲运营微信:xjtuxb
百度程程RTA加白/技术对接百度对接群
快手马伟婷月度对账接收每月2号前发送对账单
罗信对账抄送
优矩焦灿巨量充值对接ujujdsw@ujumedia.com

巨量充值邮件抄送

  • mulan@jd.com
  • liyifan88@jd.com
  • zhangjinhui@ujumedia.com
  • yiwei@ujumedia.com
  • huangtianyu@ujumedia.com

🔧九、操作实录与问题解决

以下记录了项目推进过程中遇到的实际问题及解决方案,便于后续遇到同类问题时快速查阅。

9.1 腾讯广告子账户权限分配

问题背景

李雪8月6日开始休假,需提前将10个子账户的操作权限分配给张文秀。登录管家账户后在"账户列表"页面找不到分配入口。

解决步骤
  1. 登录 e.qq.com 管家账户(李雪的微信扫码)
  2. 进入「推广 → 账户列表」页面
  3. 点击「批量操作」按钮
  4. 勾选全部10个子账户
  5. 在弹出菜单中选择「修改运营人员(注意:不是"修改自助管理员")
  6. 选择张文秀作为运营人员,确认分配
注意事项
  • "修改运营人员" = 分配日常操作权限(正确选择)
  • "修改自助管理员" = 变更账户归属(会导致权限混乱,不要选)
  • 分配后子账户立即可见,无需等待审核

9.2 腾讯共享钱包资金方案

问题背景

腾讯子账户间无法直接互转资金,管家账户也没有转账入口。运营宝无法自行操作充值和转账。

解决方案
  • 京东创建共享钱包(ID: 8768744,名称: 运营宝)
  • 京东转入500万元到共享钱包
  • 10个子账户全部关联该共享钱包
  • 子账户消耗时从共享钱包自动扣款
关键限制
  • 共享钱包的转入/转出权限仅京东持有,运营宝无法操作
  • 投放期间如需追加预算,必须联系京东对接人
  • 日预算当前为"不限",建议与京东确认是否设置日限额防止超支

9.3 巨量引擎落地页与直达链接配置

问题背景

京东日用清凉节项目搭建时,巨量后台"落地页"和"直达链接"两个字段不确定如何填写。

配置规则
  • 落地页类型:选择「自研落地页」
  • 落地页URL:填写搜客系统生成的H5链接
  • 直达链接:填写搜客系统生成的Deep Link(Schema调起链接)
  • 用户点击广告→先尝试Deep Link调起APP→调起成功打开APP指定页→调起失败回退到H5落地页
事件资产创建流程
  1. 路径:资产 > 事件管理 > 创建资产 > 创建事件
  2. 线索收集场景选择「自研落地页」
  3. 完成联调验证(必须步骤,否则无法在计划中选用)
  4. 创建广告计划时选用已验证的事件资产

9.4 百度平台差异化避坑

核心差异:监测链接在账户层级配置
  • 快手:监测链接填在广告组层级
  • 巨量:监测链接配在事件管理里
  • 百度:监测链接在账户层级配置——一个账户只配一次,所有方案共用
  • 配错影响整个账户,务必确认后再操作
不可逆操作(操作前必须确认)
  • 落地页类型选择后不可更改
  • 产品线选择后不可更改
  • 操作前与京东确认产品线和落地页类型
不要用竞通逻辑操作百度

百度凤巢与竞通的操作逻辑不同,直接套用会导致配置错误。关键区别:百度采用"方案→单元→创意"四层结构,营销目标统一选"网站链接",转化跟踪使用convert type=7或31。

9.5 投放工作台链接打不开

问题背景

投放工作台HTML文件中的平台登录链接点击后无反应,无法打开新窗口。

原因与解决
  • 原因:TRAE内置浏览器不支持 target="_blank" 新开标签页
  • 解决:将链接改为 JavaScript window.open() 方式调用
  • 建议:投放工作台.html 用 Chrome/Edge 打开,不要用TRAE内置浏览器

9.6 广告预览≠数据回传验证

常见误区

预览广告只能验证跳转是否顺畅,不能验证归因数据是否正常回传。配置完监测链接后,需用小额测试预算投放,再查看后台报表确认数据回流正常。

十、高频问题速查

Q: 腾讯子账户间能直接转账吗?

不能。子账户间无法直接互转,需通过管家账户中转。且运营宝无转账权限,需联系京东操作。目前已通过共享钱包解决,10户共享500万资金池。详见操作实录9.2

Q: 巨量落地页和直达链接填什么?

自研落地页填H5链接(搜客生成),直达链接填Deep Link调起链接(搜客生成)。两者必须同时配置。调起失败自动跳H5。详见操作实录9.3

Q: 百度账面成本和现金成本怎么换算?

百度返点高,账面成本 ÷ 1.5 ≈ 现金成本。例:账面CPC 0.2元 → 现金约0.13元。所有公开数据均为账面口径。

Q: 巨量调价有什么规则?

单日调价≤2次,单次下调≤5%。初始出价≥近7天平均转化成本。频繁调价会打断模型学习,导致跑量困难。

Q: 什么情况下应该关停计划?

绝对关停:单项目消耗>5000元且成本涨幅>50%。冷启动失败:4天内转化数<10个。单日关停比例≤总项目数20%。

Q: 巨量UBP怎么搭建?

推荐1×5×5结构(1项目→5广告→每广告≥5素材)。单项目日预算≥10000元或≥20×出价。首次使用建议素材老带新搭配。优先使用有历史数据的老账户。

Q: 素材重复了怎么办?

同质化素材会被系统排队投放。按361原则处理:3天内去清理工具清理、60%以上画面不同、不用黄标素材。微创新需更换开头/BGM/叙事结构。单素材上传不超过3次。

Q: 百度RTA怎么配置?

选一个在投账户作为RTA管理账户→发账户名称给程程加白→投手在搜客和百度后台分别绑定策略与子账户→子账户核验绑定结果。RTA权限归属市场部,需产研支持。

Q: 投放工作台链接打不开?

TRAE内置浏览器不支持新标签页。用Chrome/Edge打开投放工作台.html即可正常使用。详见操作实录9.5

Q: 百度监测链接在哪里配置?

百度监测链接在账户层级配置(不是广告组层级)。一个账户只配一次,所有方案共用。转化跟踪在"资产中心→转化设置"里单独配置,需联调。详见操作实录9.4

Q: 巨量项目用新账户还是老账户?

优先使用有历史数据的老账户,冷启动通过率更高。新账户无历史数据,模型学习期更长。京东场馆项目推荐用老账户搭建。

Q: 双目标回传是什么?

同时回传"访问"和"下单"两个目标。巨量冷启动期双目标回传可提升通过率约10%。过滤已转化:抖音选「公司」,穿山甲选「不限」。

Q: 快手UAA是什么?选应用推广还是电商下单?

UAA = Universal Auto Ads(全自动投放),系统自动完成基建、定向、出价、启停等。当前事业部核心投放为应用推广类拉活需求,优先选全自动广告(UAA)模式,70%-80%预算集中于此。优化目标默认选「付费」,常规出价20-30元。

Q: 快手31型和11型监测链接怎么选?

31型:仅回传对应事业群付费转化,人群精准但量少,适合ROI考核高出价。11型:回传京东全站付费,覆盖广,适合低出价。两类常搭配测试ROI,产品名不可混用。

Q: 快手冷启动多少转化算达标?

单日积累50个转化为达标节点。未达标可提价尝试起量。素材过审超3小时零曝光,或24小时转化>10个且超成本率≥120%,可反馈运营排查。

Q: 快手RTA绑定怎么核查?

快手后台「工具-RT策略管理」查看,对应RTID为71,显示"开启中"即绑定成功。需先在搜客平台绑定(京东未开放媒体侧搜客权限),投放前必须二次复查。

Q: 快手投放超成本怎么排查?

优先核查换端数是否未回传(由京东侧设置,常规不缺失)。同时检查监测DP上报请求ID与原监测上报请求ID是否一致,不一致会导致转化数无法回传。

Q: 快手对账计提什么时候做?

每月1号按京东计提模板完成内部计提;每月2号前将对账单发马伟婷,抄送罗信。账面总花费=信用+加框+激励。计提模板与对账模板不可混用。

Q: 快手哪个版位ROI最好?

联盟版位ROI最优,占事业部投放量80%-90%,是核心投放版位。激励视频跑量强但ROI偏低,适合拉新。无设备定向限制时优先选安卓应用包。

📚十一、文档索引

已沉淀文档

外部参考文档

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